Политика конфиденциальности Версия от 12 января 2024 года

Мы, autoplatforma.com (далее – «мы», «нас», «Компания»), разработали эту Политику конфиденциальности (далее – «Политика»), чтобы продемонстрировать нашу приверженность защите конфиденциальности данных наших клиентов и посетителей нашего веб-сайта по адресу https://autoplatforma.com (далее – «Веб-сайт»).

В данном документе изложены принципы нашей компании в отношении сбора, использования и передачи любой информации, позволяющей идентифицировать личность (для жителей США) и Персональных данных (для остальных регионов), которые мы собираем через этот Веб-сайт (далее – «Персональные данные» или «Данные»).

Для просмотра нашего Веб-сайта регистрация или предоставление Персональных данных не требуется. Информация, которую вы предоставляете через наш Веб-сайт, будет использоваться строго в соответствии с назначением.

Эта Политика описывает:

  • что такое Персональные данные;
  • какие Персональные данные мы собираем;
  • как мы обрабатываем информацию, когда вы предоставляете нам Данные (независимо от того, посещаете ли вы Веб-сайт для просмотра, получения информации или выполнения транзакций);
  • с кем мы можем делиться Персональными данными;
  • информация о правах пользователей на защиту личных данных;
  • как связаться с нами, если у вас возникнут вопросы относительно обработки Данных.

1. ПОЛОЖЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Наш Веб-сайт ориентирован в основном на пользователей из Соединенных Штатов Америки и стран ЕС, однако мы понимаем, что наши услуги могут заинтересовать людей по всему миру. Поэтому мы стараемся сделать наш Веб-сайт доступным практически в любой точке планеты.

Мы прилагаем все усилия для защиты Персональных данных наших клиентов и посетителей Веб-сайта и стремимся соблюдать все применимые местные законы о защите данных.

Обычно мы не собираем Персональные данные при простом посещении нашего Веб-сайта, за исключением случаев, когда вы явно соглашаетесь предоставить нам информацию о себе. Предоставление таких данных является добровольным, но отсутствие определенной информации может ограничить возможность предоставления вами запрашиваемых услуг через Веб-сайт.

Все наши услуги, предлагаемые через Веб-сайт, в части обработки и защиты Персональных данных, регулируются данной Политикой. Пользуясь нашими услугами и предоставляя нам какие-либо Данные, вы соглашаетесь с условиями этой Политики. Если вы не согласны с нашими условиями, к сожалению, вы не сможете воспользоваться нашими услугами.

Компания выступает в роли «Контроллера данных» в контексте Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR), Закона Великобритании о защите данных 2018 года и другого применимого законодательства о защите данных, когда мы определяем способы сбора данных и цели их использования.

Мы будем обрабатывать ваши Данные только при наличии одного из следующих законных оснований:

  • Обработка необходима для заключения или исполнения соглашения с вами (включая любые предложения и их принятие), в том числе при использовании наших услуг;
  • Такая обработка требуется по законодательству стран, где мы предоставляем или делаем доступными наши услуги;
  • Вы дали согласие на обработку ваших Данных;
  • Обработка требуется для защиты законных интересов Компании или третьих лиц, за исключением случаев, когда интересы, касающиеся основных прав и свобод субъекта данных, перевешивают эти интересы.

Компания не собирает и не запрашивает специальные категории Персональных данных («чувствительные данные»).

Обратите внимание, что данная Политика может обновляться, включая случаи, когда это требуется по законодательству. Мы уведомим вас об изменениях, отправив сообщение на ваш электронный адрес (если вы его предоставили) или разместив уведомление на видном месте на нашем Веб-сайте. Мы рекомендуем вам периодически проверять Политику на предмет изменений. Ваше продолжение использования наших услуг после обновления Политики означает ваше согласие с новыми условиями. Если вы не согласны с обновлениями, вы можете прекратить использование наших услуг.

Вы всегда имеете возможность удалить или изменить свои Данные, обратившись к нам соответствующим образом.

2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ОБРАБАТЫВАЕМ

(A) Мы можем собирать и обрабатывать следующие типы информации о вас через наш Веб-сайт и/или используемые вами услуги:

  • IP-адрес и данные о геолокации (страна, регион, штат);
  • Информация об устройстве (модель устройства, операционная система, тип и языковые настройки браузера);
  • Личные данные (имя, фамилия);
  • Контактная информация (телефонный номер, адрес электронной почты);
  • Документы, удостоверяющие личность (паспорт, водительские права);
  • Адрес для выставления счета и/или доставки (страна, почтовый индекс, регион, город, улица);
  • Идентификаторы Google и/или Facebook;
  • Информация о транзакциях;
  • Данные о транспортном средстве (VIN-номер);
  • Информация, собранная с помощью файлов cookie и других аналогичных технологий (подробнее в нашей Политике использования файлов cookie).

(B) Также мы можем обрабатывать дополнительные Данные, если вы добровольно предоставите их нам.

(C) Пожалуйста, предоставляйте только ту информацию, которая необходима для получения выбранной услуги, рассылки или ответа на ваш запрос. Если вы решите предоставить нам больше данных, чем это требуется, мы обеспечим их защиту и обработку. Если обработка таких данных не требуется для использования Веб-сайта и услуг или не предусмотрена законодательством, мы их удалим.

3. ДАННЫЕ ДЕТЕЙ

В соответствии с Законом США о защите приватности детей в Интернете (COPPA), мы не собираем информацию о детях младше 13 лет и не предназначаем наш Веб-сайт и услуги для использования детьми. Принятие данной Политики и использование наших сервисов подразумевает, что вы не являетесь ребенком.

4. КАК МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы можем получать ваши Данные из различных источников и по разным причинам, включая:

  • Регистрацию на нашем Веб-сайте;
  • Обновление учетной записи на Веб-сайте;
  • Покупку наших услуг;
  • Подписку на рассылку или рекламные материалы;
  • Обращения через форму на Веб-сайте, по электронной почте или телефону.

Также мы можем собирать информацию о ваших действиях на Веб-сайте с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы используем Персональные данные для следующих целей:

  • Предоставление доступа к нашим услугам и их использование (исполнение договора);
  • Работы и улучшения услуг (исполнение договора, законный интерес);
  • Обеспечение поддержки клиентов (исполнение договора, законный интерес);
  • Персонализация пользовательского опыта и предоставление наиболее интересного контента и предложений (согласие);
  • Административные, аналитические и статистические цели (законный интерес);
  • Рассылка рекламной информации о наших услугах (согласие);
  • Управление подписками и отказ от них (согласие);
  • Защита от злоупотреблений и обеспечение безопасности (законный интерес);
  • Соблюдение законодательных требований, включая ответы на запросы субъектов данных и правозащитных органов (законный интерес).

page.privacy.data_processing_consent_intro

6. ОБМЕН И РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ваши Персональные данные не будут передаваться, продаваться или раскрывать третьим лицам за пределами Компании и её аффилированных структур, за исключением следующих случаев:

  • Когда у нас есть ваше согласие или запрос на раскрытие данных;
  • Для выполнения требований государственных, федеральных или иных регулирующих органов в процессе передачи прав собственности или титула;
  • В ответ на судебное постановление или официальный запрос в рамках юридического, административного или арбитражного процесса;
  • Для защиты прав Компании или её аффилированных лиц в случае предъявления претензий;
  • Для расследования и предотвращения мошенничества со стороны пользователей;
  • Если это необходимо для защиты интересов Компании или других связанных лиц;
  • Если это необходимо для предоставления услуг.

Мы не используем сторонние сайты для сбора данных от пользователей. Любая информация, собранная сторонними сайтами, не передается и не хранится нашей Компанией.

В случае приобретения Компании другой организацией или её слияния, вы соглашаетесь с тем, что ваша информация может быть передана новой компании в соответствии с применимым законодательством. Мы уведомим вас о таком изменении через электронную почту или на видном месте на Веб-сайте до передачи данных и их включения в новую политику конфиденциальности.

7. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Мы будем хранить ваши данные только столько времени, сколько это необходимо для выполнения целей их сбора и обработки, либо для соблюдения законодательных требований. Срок хранения определяется в зависимости от типа и категории Персональных данных, целей их обработки и возможности достижения этих целей иными способами.

Мы храним ваши данные в соответствии с требованиями налогового, бухгалтерского и финансового законодательства, если это предусмотрено нашими обязательствами перед финансовыми партнёрами.

Имейте в виду, что законодательство некоторых стран может требовать иного срока хранения данных. Например, если законодательство страны проживания пользователя устанавливает сроки исковой давности, в течение которых могут быть поданы претензии, мы можем хранить ваши данные в течение этого срока для предоставления необходимых доказательств.

Кроме того, нам может понадобиться хранить данные для выполнения юридических обязательств перед вами или надзорными органами. Со временем мы можем уменьшить объем ваших данных, которые мы используем, или сделать их анонимными, так что они больше не будут идентифицировать вас. В этом случае мы можем продолжать использовать такую информацию без дополнительного уведомления, поскольку она больше не будет считаться Персональными данными.

Вы всегда можете запросить удаление или изменение своих данных. Для этого свяжитесь с нашим специалистом по защите данных (контактная информация ниже) или воспользуйтесь кнопкой «отписаться» в нашем электронном письме. Если вы обнаружите, что какие-либо данные устарели, пожалуйста, сообщите нам.

Если ваши Персональные данные обрабатываются на основании вашего согласия (например, для маркетинговых рассылок), вы можете в любой момент отозвать своё согласие, прервав дальнейшую обработку. Инструкции по отказу указаны в каждом сообщении.

8. ТЕХНИЧЕСКИЕ, АДМИНИСТРАТИВНЫЕ И ДРУГИЕ МЕРЫ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ

Мы уделяем особое внимание защите ваших Персональных данных. Для этого внедрены разнообразные технические и административные меры, которые предохраняют Данные от несанкционированного или незаконного доступа, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения. Эти меры регулярно тестируются, чтобы гарантировать их эффективность и надежность.

Для начала, мы осуществляем регулярное сканирование на наличие вредоносного программного обеспечения.

При передаче определенных Персональных данных используется шифрование с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL). В большинстве браузеров во время таких транзакций появляется значок замка, подтверждающий использование SSL, особенно при работе с кредитными картами и другими платежными данными.

Помимо этого, мы применяем различные технические методы защиты, такие как шифрование данных, использование брандмауэров и защита паролем.

Мы также придерживаемся принципа минимизации данных, обрабатывая только ту информацию, которая необходима для выполнения конкретных функций или целей, либо предоставлена вами с согласия. Доступ к вашим Данным имеют лишь ограниченное число сотрудников, которым он необходим для выполнения их обязанностей. Наш персонал проходит обучение, чтобы четко следовать политикам конфиденциальности, безопасности и требованиям соответствия.

Обратите внимание, что электронная почта не всегда является надежным средством передачи информации. Мы рекомендуем не отправлять нам Персональные данные, такие как удостоверение личности или данные кредитных карт, через электронную почту. Если вам нужно передать такую информацию, пожалуйста, используйте защищенные веб-страницы на нашем Веб-сайте, если они доступны.

Ваши Персональные данные хранятся на наших защищенных серверах, которые не доступны для общественности. Мы прилагаем все усилия для их защиты, однако ни один метод передачи данных через Интернет или их электронное хранение не может обеспечить 100% безопасность. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных. В случае выявления нарушения безопасности мы постараемся уведомить вас об этом по электронной почте, чтобы вы могли принять необходимые меры. Также мы можем разместить уведомление на нашем Веб-сайте. В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь право на получение письменного уведомления о таких инцидентах.

В соответствии с GDPR, мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты при передаче данных за пределы Европейской экономической зоны, основываясь на стандартных договорных положениях, утвержденных Европейской комиссией, или других применимых мерах, указанных в статье 46 GDPR.

9. ЗАЩИТА ФИНАНСОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы применяем ряд мер безопасности для защиты ваших данных при размещении заказов через наш Веб-сайт.

После оформления заказа вам будет предложено оплатить заказанные услуги. Все финансовые транзакции обрабатываются через стороннего платежного провайдера, и данные кредитных карт не хранятся и не обрабатываются на наших серверах.

Для обработки платежей мы используем сервис Stripe (предоставляемый компанией Stripe Inc.), который является сторонним процессором платежей. Stripe позволяет нам обрабатывать платежи с помощью кредитных карт, банковских переводов и других онлайн-методов.

Форма оплаты на нашем Веб-сайте передает информацию о вашей кредитной карте непосредственно в Stripe, где она обрабатывается в соответствии с политикой конфиденциальности Stripe. Мы получаем только обобщенные данные о проведенных транзакциях, такие как сумма, которая необходима для предоставления вам отчета об истории автомобиля.

10. ФАЙЛЫ COOKIE И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Они позволяют нашему Веб-сайту запоминать ваши предпочтения и действия на определенный период, чтобы вам не приходилось вводить их повторно. Обычно файлы cookie не идентифицируют конкретного пользователя, а только устройство, с которого осуществляется доступ.

Мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания на нашем Веб-сайте для различных целей, включая обеспечение корректной работы сайта, отслеживание трафика и улучшение рекламы. Эти технологии помогают повысить качество наших услуг.

Подробный список файлов cookie и других технологий отслеживания, используемых на нашем Веб-сайте, можно найти в отдельной Политике использования файлов cookie.

Учтите, что некоторые браузеры позволяют блокировать файлы cookie и другие технологии отслеживания. Однако отключение файлов cookie может привести к ограничению функциональности нашего Веб-сайта или приложения, что может затруднить использование всех его возможностей и корректную работу некоторых функций.

11. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

При обращении к нам для защиты ваших прав в отношении Персональных данных, вам может потребоваться пройти процесс идентификации и предоставить конкретные требования, чтобы мы могли обработать ваш запрос в соответствии с законом. Полный список информации, которую мы обязаны предоставить, содержится в статьях 13 и 14 GDPR.

Если мы не можем идентифицировать вас на основании предоставленных сообщений или запроса в службу поддержки, или если у нас возникнут обоснованные сомнения относительно вашей личности, мы можем попросить вас предоставить документ, удостоверяющий личность. Это необходимо для предотвращения раскрытия ваших данных лицам, выдающим себя за вас. Дополнительная информация, собранная для проверки, будет использоваться исключительно для этой цели.

Мы стремимся обрабатывать запросы оперативно, однако предоставление полного и правомерного ответа на запросы по Персональным данным может занять до месяца и более. Если потребуется дополнительное время, мы уведомим вас об этом.

Права субъектов данных в соответствии с GDPR
  • Право на получение информации
    Вы можете узнать, какие Персональные данные мы обрабатываем, обратившись к нам. Мы предоставим информацию о ваших данных, если вы сделаете запрос через нашего специалиста по защите данных.
  • Право на исправление
    Если вы обнаружите, что ваши Персональные данные неверны или устарели, сообщите нам об этом. В некоторых случаях изменения могут быть невозможны, если данные уже использованы в юридических документах или по другим причинам, установленным законодательством.
  • Право на переносимость данных
    В некоторых случаях вы можете запросить предоставление ваших Персональных данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, или запросить передачу этих данных третьей стороне.
  • Право на ограничение обработки
    Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных, что означает, что мы прекратим обработку данных, кроме их хранения, при определенных обстоятельствах.
  • Отзыв согласия на обработку данных и право на удаление
    Если мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия (например, для маркетинговых рассылок), вы можете в любое время отозвать согласие. Если доступна опция отказа, следуйте инструкциям в каждом сообщении. Вы также можете воспользоваться правом на удаление данных. Мы удалим данные, если это предусмотрено статьей 14 GDPR, за исключением случаев, когда данные необходимы для выполнения юридических обязательств. Если вы являетесь родителем ребенка младше 13 лет (или любого другого возраста, установленного законодательством), и считаете, что ваш ребенок раскрыл нам информацию, сообщите нам об этом, и мы удалим данные.
  • Права в отношении автоматизированного принятия решений и профилирования
    Вы имеете право не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке данных, включая профилирование, которые имеют юридические последствия или значительное влияние на вас. Мы не используем ваши данные для автоматизированного маркетинга или создания онлайн-профилей.
  • Жалобы
    Если вы находитесь в ЕЭЗ, вы можете подать жалобу в Европейский надзорный орган по защите данных. Резиденты Великобритании могут направить запросы или жалобы в Управление Комиссара по информации Великобритании.
Права субъектов данных в соответствии с Законом штата Калифорния о защите приватности в Интернете (CalOPPA)

Закон Калифорнии о защите приватности в Интернете («CalOPPA») был принят для защиты прав жителей Калифорнии на неприкосновенность частной жизни и персональные данные. Согласно требованиям CalOPPA, мы обязуемся:

  • Пользователи могут посещать наш Веб-сайт анонимно.
  • Ссылка на эту Политику размещена на главной странице нашего Веб-сайта или, по крайней мере, на первой значимой странице после входа на сайт.
  • Ссылка на Политику содержит слово «приватность» и легко доступна на указанной странице.
  • Мы уведомим пользователей о любых изменениях в Политике на странице Веб-сайта.
  • Пользователи могут изменить свои Данные:
  • Запрос «Не отслеживать» (DNT) – это настройка, которую можно активировать на устройстве для ограничения сбора данных.

Мы не отслеживаем пользователей нашего Веб-сайта по времени и на сторонних веб-сайтах, поэтому не реагируем на сигналы браузера о запрете отслеживания (DNT). Однако, даже при соблюдении настроек DNT, мы не можем контролировать обработку DNT третьими сторонами, такими как Google Analytics или AdWords.

Права субъектов данных в соответствии с Законом штата Калифорния о приватности потребителей (CCPA)

Калифорнийский закон о приватности потребителей («CCPA») предоставляет жителям Калифорнии определенные права на управление своими данными:

  • Право запрашивать доступ к своей персональной информации.
  • Право требовать удаления своей персональной информации.
  • Право отказаться от продажи своих данных.

Однако, CCPA не применяется к нашей компании и нашей деятельности. Закон применяется только к коммерческим предприятиям, которые:

  • Имеют валовой годовой доход более 25 миллионов долларов.
  • Покупают, получают или продают персональную информацию 50 000 или более жителей Калифорнии, домохозяйств или устройств.
  • Получают 50% или более своего годового дохода от продажи персональной информации жителей Калифорнии.

12. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас есть вопросы или жалобы по поводу настоящей Политики, вы можете связаться с нами:

Мы готовы помочь вам и ответить на любые ваши вопросы или обеспокоенности.